Retours et Échanges
L'Officine Universelle Buly s'engage à vous offrir une satisfaction totale ; si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son écrin d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.
Demande d'autorisation
Contactez notre service client par courriel pour obtenir votre numéro de retour et l'étiquette de transport correspondante.
Expédition sécurisée
Déposez votre colis dans un point de collecte agréé ou organisez un enlèvement selon les instructions fournies par nos apothicaires.
Remboursement
Dès réception et inspection de vos produits par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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